公众税收信任度普查：重新审视全球税收视角

这是本系列研究报告的第五篇，标志着该项目自2017年启动以来实现了最重要的拓展。我们热烈欢迎经合组织首度成为正式合作伙伴。作为税务合作和税收道德方面的全球思想领袖，经合组织的指导帮助我们进一步完善了调查问卷，使结果能够为决策者提供最大价值。随着更新完善所收集的信息，我们可以更深入地了解了某一多元化地区的细节信息，并重点关注拉美国家

关于本次研究

这一轮的调查在拉美、非洲和亚洲的26个国家进行，共覆盖超过10,300名不同年龄段、收入和教育水平的受访者，性别占比一致（请点击此处查看统计分类信息图表，我们同时还制作了西班牙语版本）。

主要发现

· 大多数受访者都原则上支持“税收契约”（fiscal contract），但在许多国家，这些契约并未体现在实践当中——52%的受访者认为他们的纳税是对社区的贡献，61%的人则认为在税收上舞弊绝对不可接受。

超过半数的受访民众能够清楚知晓纳税合规义务，但这方面仍需付诸努力。

相比税收流程，受访者对税务管理文化持积极看法的比例较低。

人们认识到，在国际层面上，税务有竞争与合作，有时甚至会出现冲突。

对比样本中的其他国家，拉美国家对税收的负面看法更多。

收入较高人群往往对税收制度抱有更积极的看法，这种情况在亚洲地区尤为明显。

全球平均来看，两性之间的反馈意见没有显著差异。

税务会计师是最受信任的税务信息来源，而政客最不被信赖。

对信息来源的信任并未体现在咨询频率方面。例如，尽管巴西受访者将社交媒体排在最不信任信息来源的第三位，但这却是他们最常使用的咨询渠道。

总结

下一步的行动

“公众税收信任度普查”突显了政府和税务部门当前面临的一些挑战，特别是拉美地区存在的挑战。调查结果表明，各方需要通过持续对话解决一系列问题，明确如何最有效地促进对于税收制度的信任，进而支持可持续发展。普查结果将帮助政策制定者、税务机关、民间社会与财会专业人士等众多参与方协作，推动以实际证据为基础出台政策举措，由此增强信任度。

交流活动

2024年1月28日，ACCA、IFAC和OECD联合举办了 “2024年公众税收信任度普查：来自拉美及其他地区的洞见与挑战”专题活动，与多位专家讨论报告内容，以及如何依托这些研究结果向前迈进——请点击此处了解更多详情。